POSTE : Assistant Social H/F DESCRIPTION : POSTE A POURVOIR POUR LE 2 NOVEMBRE 2026 Le poste : Dans le cadre du déploiement d'une offre de service dédiée à l'accompagnement des aidants, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Service Social diplômé(e) d'État pour accompagner en distanciel les salariés et retraités confrontés à une situation d'aidance. Au coeur de cette offre, vous intervenez dans une démarche de care management, en proposant un accompagnement personnalisé permettant à chaque personne de mieux comprendre sa situation, d'identifier ses besoins et de mobiliser les ressources et dispositifs adaptés. Votre intervention s'appuie sur une approche globale de la situation : écoute, évaluation sociale, information, orientation, coordination et suivi des actions mises en place. Vous intégrerez une équipe engagée dans le développement de ce nouveau dispositif et participerez à une dynamique de réflexion collective. Le poste comporte également une dimension de relation avec les entreprises clientes : vous pourrez être amené(e) à faire remonter les besoins identifiés, contribuer à la valorisation du service et proposer ou participer à des actions de sensibilisation et de prévention autour de l'aidance (webinaires, actions de communication, temps d'information). Vos missions principales : Accompagner les salariés et retraités en situation d'aidance - Accueillir la demande et proposer une écoute active et bienveillante, dans le respect de la personne, de ses choix et de son rythme. - Réaliser une évaluation sociale globale de la situation, des besoins, des difficultés et des ressources de la personne et de son environnement. - Identifier avec la personne les priorités et coconstruire un plan d'accompagnement individualisé. - Informer et conseiller sur les droits, aides et dispositifs mobilisables en lien avec la situation d'aidance. - Rechercher, mobiliser et coordonner les ressources et dispositifs adaptés : répit, soutien à domicile, handicap, perte d'autonomie, droits sociaux, maintien dans l'emploi, équilibre vie professionnelle/vie personnelle, etc. - Assurer le suivi des démarches engagées et évaluer régulièrement avec la personne leur pertinence et leur impact. - Favoriser l'autonomie de la personne et la mobilisation de ses propres ressources et de celles de son environnement. Contribuer au développement de l'offre - Participer aux temps de travail et de réflexion en équipe. - Contribuer à l'identification des besoins et des problématiques rencontrées par les salariés et retraités accompagnés. - Participer à l'actualisation des ressources, dispositifs et partenaires mobilisables dans le champ de l'aidance. Développer la sensibilisation auprès des entreprises clientes - Assurer un rôle de relais auprès de l'entreprise cliente sur les enjeux et problématiques liés à l'aidance, en lien avec les interlocuteurs internes. - Contribuer à la mise en oeuvre d'actions de sensibilisation, d'information et de prévention auprès des salariés : webinaires, communications, temps d'échange, etc. - Participer à la valorisation de l'offre et à son appropriation par les entreprises clientes. Assurer le suivi de l'activité - Rédiger les écrits professionnels nécessaires à l'activité, dans le respect du secret professionnel, de la déontologie et de la réglementation en vigueur. - Assurer la traçabilité et le reporting de son activité dans le respect des procédures internes. PROFIL : Expérience souhaitée : - Diplôme d'État d'Assistant de Service Social (DEASS) exigé. - Une expérience en polyvalence de secteur, accompagnement social, intervention sociale ou dans le champ du handicap, de la perte d'autonomie ou de l'aidance serait appréciée ou auprès de salariés et/ou dans le champ de la santé au travail. Qualités personnelles : - Écoute et qualités relationnelles. - Capacité d'analyse et de prise de recul. - Autonomie et sens de l'organisation. - Capacité à travailler en équipe et en transversalité. - Curiosité et intérêt pour les enjeux liés à l'aidance. - Force de proposition et capacité à prendre des initiatives. - Aisance à l'oral et capacité à s'adapter à différents publics. - Sens du service et engagement dans l'accompagnement des personnes. Usages digitaux : - Votre curiosité et votre capacité d'adaptation vous permettent de vous approprier facilement les outils digitaux et les nouveaux usages liés à votre poste. - Vous savez identifier des actions simples d'amélioration ou de simplification de vos missions grâce aux outils digitaux. - Vous faites preuve de discernement dans l'utilisation des outils d'IA, en questionnant la pertinence de leur usage et la fiabilité des réponses. - Vous serez formé(e) aux outils et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Accord d'intéressement - Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté et selon critères d'éligibilité) - 22,5 jours de RTT par an - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en