5 Conseiller(e) retraite (F/H) - req1650 CDD 6 mois FINALITÉS : Assurer la gestion, jusqu'à la mise en paiement provisoire des demandes de retraite de nos clients. Contribuer à la mise en œuvre d'une relation client de qualité en gardant le contact (appels sortants) avec les clients tout au long de l'instruction du dossier pour rassurer, informer et satisfaire nos clients APICIL ACTIVITÉS PRINCIPALES : Vous recherchez un métier qui a du sens ? Nous portons une mission d'intérêt général ou seule la satisfaction de nos clients compte. Vous aimez le relationnel et la qualité du service rendu au client ? Notre plan stratégique repose sur l'intimité et la proximité avec tous nos clients. Vous aimez travailler en équipe ? Apicil Agirc Arrco compte 250 collaborateurs ! Vous rejoindrez une des quatre équipes de gestionnaires retraite, elle se compose de 10 à 15 personnes maximum et sont accompagnées par un de nos trois responsables d'équipe : Leila, Christine ou Radouane. Vous vous retrouvez dans les valeurs de notre groupe : Partage, excellence et engagement, alors rejoignez-nous ! Après une formation à la réglementation retraite et à notre écosystème d'outils, vous aurez à instruire les demandes de départ en retraite de nos clients, afin de leur verser leurs pensions dans le respect des délais fixés, pour qu'ils puissent sereinement profiter de leur nouveau statut de retraité ! Enfin vous contribuerez au développement d'une expérience client de qualité en étant proactif avec nos clients tout au long de l'instruction de leur dossier afin de les rassurer, de les informer et donc de les satisfaire ! RÉFÉRENCE : req1650 TYPE CONTRAT : CDD DURÉE (EN MOIS) : 6 RÉMUNÉRATION : 25 k€ AVANTAGES : Intéressement/Participation ; Plan Epargne Entreprise ; Compte Epargne Temps ; prise en charge des transport à hauteur de 80% ; RTT ; Télétravail, CSE avantageux. LOCALISATION DU POSTE : Lyon Part Dieu FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 13/01/2025 Aucune qualification est requise pour ce poste.