Descriptif du poste:\n\nContexte de la mission\nDans le cadre de la mise en production récente d'une solution ESKER, le client est entré dans une phase d'hypercare nécessitant un renforcement temporaire du pilotage fonctionnel et opérationnel.\nLe client recherche un Chef de Projet Achats S2P/P2P confirmé, disponible à temps plein \nLe consultant interviendra au sein d'une équipe pluridisciplinaire réunissant les équipes Achats, DSI, Finance, Opérations, AMOA, éditeur et centre de services partagés Achats.\nIl représentera la fonction Achats dans les différentes instances de gouvernance du projet et contribuera à la stabilisation et à l'optimisation de la solution.\n \nObjectifs et livrables\nLe consultant aura notamment pour responsabilités de :\n* piloter la qualification, la priorisation et le suivi des incidents, demandes d'évolution et tickets fonctionnels ;\n* prendre en charge les tickets Achats complexes nécessitant une analyse approfondie et une coordination transverse ;\n* déléguer les demandes simples, récurrentes ou volumiques au centre de services partagés Achats ;\n* contribuer aux arbitrages projet et à la gestion du backlog ;\n* analyser les causes racines des incidents et mesurer leurs impacts ;\n* proposer et suivre les plans d'actions associés ;\n* coordonner les échanges avec la DSI, l'éditeur, l'AMOA et les équipes métiers ;\n* accompagner les phases de recette et les mises en production des évolutions ;\n* formaliser et mettre à jour les processus, règles de gestion, procédures et modes opératoires ;\n* préparer la transition vers un fonctionnement de support récurrent et industrialisé ;\n* proposer et piloter un plan d'action permettant d'assurer la qualité et la mise à jour des données Achats.\n\nProfil recherché:\n\nLe consultant devra disposer d'une expérience confirmée en gestion de projet Achats, notamment dans des environnements :\n* S2P - Source-to-Pay ;\n* P2P - Purchase-to-Pay ;\n* Procure-to-Pay.\n \nCompétences attendues :\n* maîtrise des processus Achats et de leurs enjeux opérationnels ;\n* bonne compréhension du fonctionnement d'une solution S2P/P2P ;\n* maîtrise des workflows et règles de gestion ;\n* compréhension des habilitations et interfaces ;\n* gestion des incidents, anomalies et demandes d'évolution ;\n* gestion et priorisation d'un backlog ;\n* rédaction de spécifications fonctionnelles ;\n* formalisation de procédures et supports utilisateurs ;\n* préparation et suivi des recettes ;\n* coordination de parties prenantes métiers et IT ;\n* gouvernance projet ;\n* contrôle interne et gestion des risques ;\n* gestion et amélioration de la qualité des données Achats.\n \nCompétences appréciées\nconnaissance de la solution ESKER ;\nexpérience sur une solution S2P/P2P comparable ;\nexpérience significative dans un contexte de post go-live / hypercare ;\ncapacité à analyser les causes racines d'incidents et à coordonner leur résolution.\n \nEnvironnement\n* Achats\n* P2P / S2P\n* ESKER\n* Workflows\n* Ticketing / incidents\n* Backlog\n* Recette\n* Data Quality\n* DSI / AMOA / Éditeur\n \nLe poste est ouvert uniquement aux candidats autorisés à travailler en France.