Descriptif du poste:\n\n* \nConfigurer les tableaux de bord, vues et rapports\n* \nMettre en place et maintenir les interfaces (ServiceNow et autres applications du SI)\n* \nFormer les collaborateurs aux fonctionnalités Gestion des Biens de ServiceNow\n* \nAccompagner les utilisateurs dans l'expression de leurs besoins fonctionnels et les traduire en paramétrage\n* \nContribuer au projet de montée en version\n* \nTraiter les incidents et les demandes utilisateurs\n* \nMettre à jour la documentation\n* \nAlimenter le site SharePoint « Gestion des Biens »\n\nProfil recherché:\n\nCompétences techniques\n* \nServiceNow, module Gestion des Biens (ITAM / HAM, SAM à confirmer)\n* \nConnect-It 9.3 et Asset Manager 9.3\n* \nReporting et tableaux de bord ServiceNow\n* \nProbable : notions de scripting ServiceNow (JavaScript, Business Rules) et d'intégrations (REST/SOAP, Import Sets), à valider\n* \nSharePoint (utilisation / contribution)\n* \nBon relationnel, pédagogie pour la formation des utilisateurs\nExpérience et formation\n* \n3-5 ans minimum en administration ServiceNow et/ou Asset Manager. Une expérience en milieu bancaire est un plus