RESPONSABILITÉS : . Assurer la gestion économique, administrative et budgétaire de l'agence suivant les objectifs définis par la direction : piloter le budget et la rentabilité du site. . Être en appui technique de la direction dans la définition de la stratégie commerciale (proposer des axes de développement, d'amélioration de la stratégie...). . Déployer et mettre en œuvre la stratégie commerciale et marketing définie avec la direction. . Fidéliser et développer le portefeuille clients grands comptes et piloter les autres clients via le commercial en place. Respecter les process achats des clients grands comptes, les interlocuteurs sont soit des acheteurs soit des responsables maintenance. . Rédiger les offres commerciales et les contrats après validation par la direction des conditions. . Procéder à une veille technologique et commerciale : assurer une veille sur son marché et les entreprises cibles, faire remonter les tendances et les évolutions. . Mettre en place et suivre les indicateurs de performance commerciale. . Mettre à jour les données clients dans l'ERP. Qualité: . Assurer le bon niveau de qualité des prestations réalisées sur le site. . Suivre les incidents qualité et définir & piloter les plans d'actions associés. . Développer les actions d'amélioration continue. Manager le personnel et l'ensemble de la gestion administrative du site: . Manager l'ensemble du personnel sous sa responsabilité, en assurer sa motivation, sa formation et l'adéquation de l'organisation au besoin de l'entreprise. . Effectue un reporting mensuel d'activité. . Relayer l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement de ses équipes. . Être en appui technique auprès de son équipe. . Evaluer les besoins en recrutement et procéder aux entretiens de recrutement de son service . Assurer le maintien et le développement en compétences de son équipe. PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes de formation : BAC+2 / Ingénieur / Master. Vous avez une expérience sur le même type de poste et secteur d'activité d'un minimum 2 ans. Vous avez d'excellentes compétences en communication et en relation client. Vous faites preuve d'initiative et à gérer des situations complexes. Vous avez des compétences en gestion d'équipe et en recrutement. Vous aimez relever des défis et atteindre vos objectifs. . Fourchette de rémunération brut annuelle : Selon le profil - Véhicule de fonction + 16% de bonus annuel sur objectifs