Descriptif du poste: En tant que directrice / directeur de projets digitaux - CRM dans le secteur financier, vos responsabilités principales seront les suivantes : * Être responsable du pilotage et de la maîtrise du delivery de vos projets (coûts, délais, qualité, risques.) à travers la gestion de vos collaborateurs et de votre client. * Intervenir sur toutes les phases d'implémentation d'un projet d'intégration (cadrage, conception, développement et intégration) de solutions CRM (Pega, Salesforce, Appian, ServiceNow...) * Être responsable du reporting opérationnel et managérial, en interne comme en externe. * Participer activement à la préparation des propositions d'avant-vente (réponse à appel d'offre, réalisation du chiffrage, soutenance). 3 raisons de nous rejoindre: Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable. Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre Career Manager, parcours d'intégration sur 9 mois.Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel. Profil recherché: * Diplôme Bac+4/5 * Anglais professionnel (niveau B2/C1)  * Expérience de minimum 7 ans dans la gestion de projets digitaux / CRM, idéalement dans le secteur financier  * Expérience en AVV, réponses aux appels d'offre et foisonnement de solutions