MANAERO, agence d'emploi spécialisée dans l'aéronautique, recherche pour l'un de ses clients un responsable suivi technique (H/F) basé à l'aéroport d'Orly. Mission Le Responsable Suivi technique (H/F) assure les missions suivantes : Manager l'équipe Suivi Technique :Animer et coordonner les activités du serviceMaintenir à jours des procédures et processus du serviceCoordonner les activités avec les divers services de la Direction Flotte, Engineering & Maintenance (MRO, Engineering, Production)S'assurer de la bonne utilisation des outils nécessaires au bon déroulé du service (SHM, CronicX, Trax...),Mise en place des indicateurs de suivi de la performance interne du service. Suivi Technique de la flotte :Être le support des MRO dans les Trouble shooting divers, et lancer les actions nécessaires à la bonne exécution des travaux (TRAX)Analyser, avec l'équipe Suivi Technique, les différentes pannes survenues sur la flotte par le biais de l'ERP Trax et/ou des outils tel que SHM, CronicX, etc... afin d'assurer le suivi des pannes récurrentes et lancer les actions correctives nécessaires à leurs résolutionsS'assurer du suivi et lancement de ces actions correctives Reporting :Rédiger les rapports d'événements pour diffusion interne (Finance/AQ/Juridique)Prendre en compte les demandes d'enquêtes envoyées par le Référant Conformité