RESPONSABILITÉS : Nathalie, Crédit manager groupe, recherche pour son service composé de 3 personnes, un(e) Chargé de recouvrement. Au sein de cette une équipe, et en lien avec l'équipe trésorerie composée de 5 personnes, votre mission consiste à accélérer le recouvrement clients tout en préservant la relation commerciale. Vous êtes en charge d'un portefeuille de clients d'une ou plusieurs entités du groupe, interlocuteur privilégié des clients dans le suivi du poste clients. Dans ce cadre vous : - Réalisez des relances écrites et téléphoniques auprès des clients - Suivez et gérez les impayés des clients avant mise en contentieux - Gérez les litiges et procédez si nécessaire au blocage/déblocage des comptes clients - Contribuez à la mise à jour du fichier clients - Surveillez les encours clients par rapport à la limite de crédit ou l'assurance-crédit via l'outil à disposition (Eloficash) Conditions proposées : Ce poste, ouvert en CDI, est à pourvoir dès que possible. C'est un temps complet basé à Ancenis. Nous vous proposons un salaire tenant compte de votre profil et un CE offrant de nombreux avantages. Vous aurez la possibilité de télétravailler après 3 mois de présence chez nous. Des indemnités transport en commun et kilométriques vélo/trottinette sont en place au sein de la coopérative. Nous disposons également d'un restaurant d'entreprise sur site. PROFIL RECHERCHÉ : Si les missions vous intéressent et que vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau Bac+2 dans le domaine, associée à d'une expérience de 3 à 5 ans dans le recouvrement, que vous avez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, ainsi qu'un sens de la négociation et de la diplomatie, alors postulez ! Si votre autonomie, votre rigueur, votre ténacité et vos capacités d'adaptation ne sont plus à démonter, alors nous sommes faits pour nous rencontrer. Nous avons hâte de vous accueillir !