POSTE : Account Manager Senior H/F DESCRIPTION : Croissance à deux chiffres, nouvelles opportunités, clients de plus en plus nombreux L'accélération est là !! Et nous avons besoin de vous pour aller encore plus loin sur le développement de notre plaque Est/Sud-Est (Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie, Provence-Alpes-Côte d'Azur). Votre mission ? Transformer un portefeuille existant d'entreprises de taille intermédiaire (ETI), en un véritable levier de croissance. Ici, pas question de simplement entretenir la relation client. Votre rôle sera stratégique : vous devrez anticiper les besoins de vos clients, générer de nouvelles opportunités et maximiser leur potentiel grâce à nos solutions digitales. Ce poste est un vrai challenge : vous évoluerez auprès de décideurs de haut niveau, dans des cycles de vente complexes, où la fidélisation se joue autant sur la confiance que sur la valeur que vous apporterez. Votre impact sera concret, mesurable et essentiel : vous accompagnerez chaque client sur le long terme, en décryptant ses enjeux, en lui proposant des solutions sur-mesure et en l'aidant à repenser sa stratégie RH. Vos missions : - Identifier et développer votre portefeuille : Chaque client est unique, avec des interlocuteurs variés. Vous devrez analyser les différentes directions (marketing, RH, DSI, achats) pour identifier des opportunités et renforcer notre présence. L'objectif ? Créer des synergies durables et anticiper les besoins futurs. - Renouveler et optimiser : Vous serez en charge du renouvellement des contrats et de l'identification des leviers de cross-selling, en proposant nos solutions comme Basile, Magnet ou Stori. Vous élaborerez des stratégies personnalisées pour chaque client afin de maximiser leur satisfaction et notre impact. - Être sur le terrain : Les rendez-vous terrain sont essentiels chez HelloWork. Vous irez à la rencontre de vos clients et devrez être prêt à vous déplacer sur l'ensemble de votre zone géographique pour maintenir des relations de proximité. - Jouer un rôle stratégique dans des cycles de vente complexes : Vous serez amené à naviguer dans des processus de vente impliquant de multiples décideurs. Vous devrez structurer des offres adaptées aux besoins de chaque client, tout en optimisant la rentabilité et en garantissant une satisfaction client maximale. Un package total compris entre 57K et 60K découpé de la façon suivante : - Une rémunération fixe comprise entre 37K et 40K, selon profil, avec un variable de 10K à 100% de l'objectif. Le variable est déplafonné, les objectifs faits pour être dépassés, à vous de vous surpasser ! - Une prime booster dépendante de votre surperformance annuelle réalisée, pouvant aller jusqu'à 5K ! - Une participation aux bénéfices (Montant moyen : 5500€) - Une prime vacances versée en Juin (montant 2024 : 390€) - Une voiture de fonction Mais Hellowork c'est aussi ça : - Un séminaire qui a lieu tous les ans sur les pistes de ski ou au soleil - Des Fridays web, Bingos des Bureaux, C dans l'air, HelloBreakTime, HelloEventOn vous expliquera ! - La possibilité de choisir son matériel (plutôt Mac ou PC ?!) - 2 jours de télétravail par semaine (en fonction des déplacements en région) - 11 RTT, carte Swile, mutuelle - Une démarche pro mobilités douces (Forfait Mobilité Durable) et particulièrement pro-vélo (prêts de vélos de test, aides à l'achat et à l'entretien, dons aux assos) Et bien sûr, un process de recrutement simple, rapide et efficace - Votre CV est retenu : Bleuenn, Chargée de recrutement, vous contactera pour un premier échange téléphonique. - L'échange est positif ? Premier entretien visio avec Nicolas, Area Sales Manager et Bleuenn, - Toujours positif ? Dernière étape en visio avec Raynald, VP Sales, Charles-Henry, Head of Sales et Ophélie, Responsable RH. - Vous avez un retour dans les 2 jours qui suivent l'entretien ! PROFIL : Vous avez une expérience de 2 à 3 ans minimum dans la gestion de comptes, où vous avez su construire des relations de confiance solides et durables avec des interlocuteurs variés. Vous avez déjà développé un portefeuille avec des enjeux de cross-selling, et vous savez élaborer des stratégies sur mesure pour répondre aux besoins complexes de chaque client. Votre approche commerciale est structurée et méthodique. Vous savez convaincre et conclure des deals ambitieux face à des services exigeants. Vous êtes à la fois un stratège et un persévérant. La pression vous stimule, et chaque défi est pour vous une opportunité de prouver votre expertise. La performance est votre moteur et vous êtes prêt à relever des défis pour développer la relation client et assurer la croiss