Contexte Notre client renforce son équipe qualité avec un testeur fonctionnel senior très opérationnel. La personne sera impliquée chaque jour dans l'exécution des tests, l'animation des activités QA et le suivi des campagnes sur le terrain, dans un environnement ServiceNow. Missions principales * Analyser les exigences fonctionnelles et les user stories * Concevoir les plans et cas de test * Exécuter les campagnes de tests système et de non-régression * Gérer les anomalies : détection, qualification, suivi avec les équipes de développement, validation des correctifs * Accompagner les équipes métier pendant la recette * Participer aux comités Go/No Go * Appliquer la politique de test interne et y contribuer Profil recherché Indispensable : * Expérience confirmée en test fonctionnel manuel, sur un rôle d'exécution * Expérience sur ServiceNow * Capacité à comprendre rapidement des processus métier complexes * Autonomie, proactivité et excellente communication * Aisance dans la gestion des parties prenantes (métier, IT, projet) Apprécié : * Certification ISTQB Foundation * Connaissance de TMAP et de la Test Pyramid