Depuis plus de 25 ans, ISEC Formation vous accompagne dans le développement de vos compétences professionnelles, votre projet d'Alternance et vous accompagne vers l'emploi. A l'écoute des besoins du marché réunionnais, nous vous proposons des formations en adéquation avec les besoins des entreprises. Le poste : ISEC SUD centre de formation / CFA recrute en contrat d'apprentissage au Tampon un(e) Employé(e) polyvalent(e) en grande surface - Gestion de stock - Réapprovisionnement - Accueil - Service client - Rendu monnaie Formation préparée avec ISEC : Conseiller(e) de Ventre (Niveau 4) - Manager d'Etablissement Marchand (Niveau 5) un jour de formation par semaine. Durée de contrat : 14 à 18 mois mois Les atouts ISEC Formation : - 30 ans d'expérience dans l'alternance - 92% de taux de réussite - 69% de taux d'insertion - Une ambiance de travail agréable et bienveillante avec des formateurs experts - Une équipe à votre écoute qui vous accompagne tout au long de votre parcours de formation - Suivis en Entreprise Profil recherché : Nous recherchons un(e) candidat(e) en alternance motivé(e), dynamique et sérieux(se), préparant un diplôme en vente ou commerce. Sens du service client, aisance relationnelle, rigueur, ponctualité et capacité à travailler en équipe. Polyvalence (mise en rayon, caisse, accueil), respect des procédures d'hygiène et de sécurité, autonomie et volonté d'apprendre. Flexibilité horaires et sens de l'organisation souhaités. Savoir-faire demandés : - Caractéristiques des produits - Compréhension des produits - Conseiller des clients sur le choix de produits - Démontrer les caractéristiques d'un produit - Écouter activement - Entretenir des relations avec des clients - Faire de la vente active - Garantir la satisfaction des clients - Garantir une approche axée sur les clients - Identifier les besoins des clients - Offrir des services de suivi de la clientèle - Politiques d'entreprise - Préserver la propreté du magasin - Principes du travail d'équipe - Surveiller le niveau de stocks - Utiliser une caisse Savoir-être demandés : - Chaleureux - Communiquant - Ecoute - Energique - Esprit d'équipe