POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Votre mission Akkodis Talent recrute pour son client un(e) Technicien(ne) Informatique de déploiement H/F - Intérim longue durée - basé(e) à Guyancourt (78) Prise de poste : Dès que possible Contrat : Intérim - 2 mois de mission Lieu : Guyancourt (78) Vos missions, si vous les acceptez : Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge d'assurer le support informatique de niveau 1 ainsi que le déploiement de postes de travail. Vos missions principales : - Réceptionner et traiter les sollicitations des utilisateurs (incidents et demandes) - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels ou réseau de niveau 1 - Préparer, installer et configurer les postes de travail et les périphériques associés - Participer aux campagnes de déploiement ou de renouvellement de matériel informatique - Documenter les interventions dans l'outil de ticketing - Escalader les incidents complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire Votre profil Profil recherché : - Une première expérience réussie (ou stage significatif) en support informatique et/ou déploiement de postes - Bonne maîtrise de l'environnement Windows 10, du Pack Office, et des outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.) - Connaissances de base en réseau, Active Directory, et outils de prise en main à distance - Sens du service client, rigueur, esprit d'équipe et bonne communication A propos de nous Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l'échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs. Dotés d'une forte culture de l'inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l'idée d'inventer ensemble un avenir meilleur. Akkodis Talent est la ligne de service d'Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l'expertise technologique d'Akkodis. Les équipes d'Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l'intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI. Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco PROFIL :