Au sein d'une équipe à taille humaine et en lien direct avec les clients, vous prenez en charge le suivi complet des affaires, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la réception des travaux. Vous intervenez sur des projets liés au chauffage, à la climatisation et à la plomberie, avec un souci constant de qualité, de respect des délais et de maîtrise des coûts. - Analyser les demandes clients et étudier la faisabilité technique des projets. - Réaliser les chiffrages, les devis et les réponses aux appels d'offres. - Gestion des plannings - Définir les solutions techniques les plus adaptées en tenant compte des contraintes réglementaires et budgétaires. - Coordonner la préparation et le suivi des chantiers avec les équipes internes et les partenaires externes. - Assurer la relation commerciale et technique avec les clients tout au long de l'avancement des affaires. - Suivre l'exécution des travaux, contrôler la conformité des prestations et veiller au respect des engagements contractuels. - Gérer les approvisionnements, les plannings et les ajustements nécessaires au bon déroulement des opérations. - Participer aux réunions de chantier et rédiger les comptes rendus associés. - Veiller au respect des normes de sécurité, de qualité et des exigences réglementaires en vigueur. - Contribuer à l'optimisation de la rentabilité des affaires et à la satisfaction durable des clients. Nous recherchons un professionnel disposant d'une solide maîtrise des projets en chauffage, climatisation et plomberie, capable d'assurer le suivi complet des affaires avec méthode, précision et sens du résultat. Vous intervenez comme interlocuteur privilégié des clients et garantissez la bonne conduite des opérations, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la réception des travaux. Compétences techniques attendues - Chiffrage et rédaction de devis : vous savez évaluer avec précision les coûts d'un projet, construire des offres claires et compétitives, et répondre efficacement aux appels d'offres. - Étude de faisabilité technique : vous analysez les demandes clients, identifiez les contraintes techniques, réglementaires et budgétaires, et proposez des solutions adaptées. - Gestion de chantier : vous assurez le suivi opérationnel des travaux, contrôlez l'avancement des interventions et veillez à la conformité des prestations. - Coordination des approvisionnements : vous anticipez les besoins en matériel, organisez les commandes et sécurisez les délais d'exécution. - Respect des normes de sécurité : vous appliquez et faites appliquer les exigences de sécurité, de qualité et de conformité réglementaire sur l'ensemble des opérations. - Gestion des plannings : vous planifiez les différentes étapes des affaires avec rigueur afin de garantir le respect des délais et des engagements pris. Qualités personnelles recherchées - Relation client : vous entretenez une communication professionnelle, claire et constructive avec les clients tout au long du projet. - Gestion de projet : vous pilotez plusieurs dossiers simultanément avec méthode, anticipation et sens des priorités. - Coordination : vous savez travailler en lien étroit avec les équipes internes, les sous-traitants et les partenaires externes. - Organisation : vous structurez votre activité avec efficacité pour assurer un suivi fiable des affaires. - Rigueur : vous accordez une attention particulière aux détails, aux engagements contractuels et à la qualité des livrables. - Négociation : vous êtes à l'aise dans les échanges commerciaux et savez défendre les intérêts de l'entreprise avec diplomatie et fermeté.