POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un accroissement de nos activités aéronautiques, nous recrutons un/e : Administrateur / Administratrice des ventes Poste situé à Rochefort (17) Vous intégrerez ainsi notre équipe SAV dédiée aux pièces détachées pour fauteuils haut de gamme aéronautiques afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients grâce à un service de qualité, tout en assurant le suivi administratif et commercial des dossiers avec rigueur, efficacité et esprit d'équipe. Vos responsabilités seront les suivantes : - Gérer les commandes clients depuis la prise de commandes jusqu'au recouvrement des paiements, (enregistrement, suivi logistique, facturation, relances, etc.), - Collaborer en lien étroit avec les services supports (approvisionnement, production) et les fournisseurs afin de satisfaire le besoin client, - Être l'interlocuteur privilégié du client et auprès de lui, le garant du respect des coûts, qualité et délais de livraison. 21 000 à 25 000 PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 minimum en commerce, gestion, relations clients, langues ou équivalent, et justifie d'une expérience significative (stages inclus) sur un poste similaire dans un environnement exigeant (industriel ou technique), de type ADV, service client international ou back-office commercial. Vous êtes à l'aise en anglais, à l'oral comme à l'écrit. Vous échangez sans difficulté dans un environnement professionnel et commercial international. Excel n'a (presque) plus de secret pour vous : vous manipulez des fichiers complexes avec aisance et précision (RECHERCHEV, formules imbriquées, filtres avancés, etc.), Vous avez une forte capacité d'analyse, le sens du détail et un excellent esprit d'équipe, Vous êtes réactif(ve), agile, et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique, Vous avez un excellent relationnel, et savez créer un lien fort avec vos interlocuteurs, même à distance. Ce qui compte pour nous ? Vos compétences, votre état d'esprit et votre engagement. Alors si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez plus : postulez et faites partie de l'aventure ! Nous vous proposons un contrat de type CDI avec démarrage dès que possible. Les petits + + Titres Restaurant (11€) + Possibilité de télétravail + Mutuelle prise en charge à 100% par eXcent pour vous et votre famille + Convention Collective de la Métallurgie, RTT attribués : plus besoin d'attendre un an pour prendre ses congés ! + Esprit d'Equipe et convivialité Et encore + Rejoignez un groupe à fort engagement humain où professionnalisme, réactivité et souci du service client sont les garants de notre culture d'entreprise. eXcent s'engage en faveur de la diversité et s'ouvre à tous les talents. eXcent lance son nouveau plan stratégique baptisé PlaneXt, celui-ci intègre de nouveaux axes environnementaux et sociétaux ambitieux. Membre de la Convention des Entreprises pour le Climat (CEC), la démarche RSE au sein d'eXcent a en effet pris une nouvelle dimension : bien que déjà sensibilisé aux problématiques environnementales et sociétales, eXcent souhaite aller encore plus loin ! Notre CAP 2030 : devenir Eco-Concepteur et Intégrateur de solutions industrielles contributives.