Description : ATOL CD recherche un SCRUM MASTER / CHEF DE PROJET H/F pour renforcer son PÔLE ASSISTANCE TECHNIQUE ET RÉGIE. Vous interviendrez en régie chez l'un de nos clients, à DIJON, au sein d'une équipe pluridisciplinaire dédiée au déploiement de solutions logicielles. Rattaché.e au responsable de service chez le client, vous êtes le garant du pilotage, de la visibilité et de la qualité du travail de l'équipe (chefs de projet, formateurs, consultants, intégrateurs). VOS MISSIONS : PILOTAGE DU BACKLOG * Structurer et fiabiliser le suivi du backlog de l'équipe (dossiers, sollicitations, reste à faire). * Consolider les indicateurs et en assurer la visibilité auprès du responsable de service et des parties prenantes. * Contribuer à la priorisation des sujets. SUIVI DES DÉLAIS ET DES PROCESSUS * Suivre l'avancement et les échéances des projets et prestations en cours. * Alerter sur les écarts. * Veiller à l'application des processus internes et proposer des améliorations. QUALITÉ DES LIVRABLES * Contribuer au contrôle et à l'amélioration continue de la qualité des livrables (supports de formation, comptes rendus, documents de cadrage, etc.) APPUI MÉTHODOLOGIQUE * Accompagner chefs de projet, formateurs, consultants et intégrateurs sur la planification, le suivi et la qualité, selon leurs besoins. REPORTING * Produire un reporting régulier à destination du responsable de service. * Préparer les éléments nécessaires aux points de pilotage. Profil recherché : Vous avez une expérience en pilotage de projets ou en PMO (backlog, planification, indicateurs de délais et de qualité) et vous savez accompagner des équipes pluridisciplinaires (chefs de projet, formateurs, consultants, intégrateurs) dans un contexte de déploiement logiciel. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE * Suite Microsoft 365 * Outils de ticketing et de suivi des demandes * Outil de gestion des ressources et de planification * Outils de gestion de projet et de suivi de backlog QUELQUES INFOS SUR NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : * Laurie, Assistante Business Developer, vous contactera dans un premier temps pour échanger sur votre parcours, votre projet professionnel et sur notre entreprise (projets, culture d'entreprise.). * Suite à cet échange, vous pourrez rencontrer, au cours d'un entretien en visioconférence, Nicolas, Responsable du pôle Assistance Technique & Régie. Cet entretien sera l'occasion d'aborder vos compétences métiers mais également relationnelles.