POSTE : Assistant Qualité et ADV en CDI H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Assistant qualité et ADV (H/F) en CDI, au sein d'une entreprise familiale située dans les Monts du lyonnais. A ce titre, vos missions seront les suivantes : Volet Administration des Ventes : - Interlocuteur privilégié des clients pour toute question liée aux commandes, livraisons ou aspects qualité - Suivi de la qualité / coûts / délais sur l'ensemble des commandes - Saisie des offres commerciales clients - Saisie des commandes clients et élaboration des bons de livraison - Gestion des commandes fournisseurs/achats - Saisie de la facturation client dans l'ERP - Établissement et diffusion du planning hebdomadaire de production/livraison Volet Qualité : - Gestion du suivi des EPI - Contribution active à l'obtention de la certification ISO 9001 : mise à jour documentaire, suivi des audits, accompagnement des équipes - Création de nomenclatures produits/projets - Suivi et gestion des non-conformités internes et externes (analyse, enregistrement, actions correctives) - Mise en place et suivi de tableaux de bord qualité - Suivi des visites médicales, arrêts maladie et arrêts de travail du personnel - Suivi administratif des véhicules de l'entreprise Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à envoyer votre candidature sans plus tarder à Marie, Jody, Violette et Solène. . PROFIL : Savoir-faire : - Maîtrise des outils bureautiques - Maîtrise des outils ADV et commerciaux - Efficacité des traitements des demandes Savoir-être : - Vous êtes organisé - Vous justifiez d'un bon relationnel - On vous décrit comme souriant et aimable Formation(s) : Issu d'une formation Bac +2 types BTS assistant de gestion, qualité ou équivalent. Expérience(s) : Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire.