POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Le Groupe Piment, expert en recrutement, recherche pour son collaborateur, un Groupe aéronautique français, un Gestionnaire ADV H/F. Objectif : Traitement administratif des commandes MRO sur plusieurs portefeuilles. Vos missions seront les suivantes : - Gestion des devis, commandes et de la facturation, - Suivi du module client, relances internes avec le shop, - Participation au traitement des litiges, - Assurer les backups des autres gestionnaires ADV MRO en cas d'absence, - Fournir aux clients la visibilité de leurs carnets de commandes et négocier les délais de livraison, - Tenir les clients régulièrement informés de la progression des commandes, - Assister aux réunions client, - Transmettre tous les documents et toutes les informations nécessaires (accusé réception des commandes, réception matériel, bons de livraison, factures, notes de crédit, lettre de transport aérien (AWB), décision de garantie, autres documents contractuels éventuels) Informations complémentaires 13ème mois Salaire en fonction du profil (convention de la métallurgie) RTT Télétravail possible PROFIL : Compétences souhaitées : De formation Bac +2/4 Vous possédez une expérience sur le même type de poste Maîtrise d'un ERP type SAP L'anglais est un plus