Situé au Kremlin-Bicêtre (94), alliant activités d'expertise et de proximité, il prend en charge la quasi-totalité des pathologies, de la maternité à la gériatrie aigüe et dispose d'activités de psychiatrie universitaire et de SMR spécialisés. Il est doté d'urgences adultes et enfants. Il est reconnu pour la prise en charge des polytraumatisés et participe à la grande garde de neurochirurgie. Il dispose également d'une maternité de niveau 3 et accueille 36 centres de référence maladies rares. Planification, contrôle et reporting des activités et des moyens Elaboration, rédaction et actualisation de procédures, règles, protocoles, documents techniques Encadrement d'équipe, gestion et développement du personnel Coordination avec les interlocuteurs internes et externes Elaboration, mise en place et exploitation de tableaux de bord Alerte de la direction de Bicêtre et des interlocuteurs concernés en cas de situation particulière ou d'afflux inhabituel aux urgences, sur les dysfonctionnements et les risques relatifs à la gestion des séjours Prévision et simulation des conséquences et actions de prévention suite à des incidents critiques, des situations de crise Recueil des informations orales et écrites relatives aux prévisions et flux de patients Suivi des flux de patients dans le service des Urgences, au SAU et en UHCD Réception, contrôle et traitement des demandes d'hospitalisation et mise en oeuvre de solutions dans le périmètre géré par la cellule de gestion des séjours Contrôle permanent de la cohérence et de la pertinence de l'affectation du lit, de la place et de la validité des données Affectation du lit le plus adéquat au patient dans le respect des règles établies Contrôle du statut des patients à hospitaliser et hospitalisés dans le logiciel de gestion des lits AGHATE Diffusion de la disponibilité des lits aux gardes administratives et soignantes Archivage des documents permettant une traçabilité des échanges avec les services cliniques Pré-requis : Diplôme Cadre de santé Connaissances requises : - Qualités managériales - Qualités relationnelles - Capacité à réagir rapidement dans des situations d'urgence - Rigueur Savoir-faire : - Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques - Analyser et optimiser un/des processus - Analyser et prioriser des informations - Argumenter et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs - Décider entre différentes propositions - Identifier, analyser des erreurs dans la communication ou le traitement d'informations et en rechercher les causes - Travailler en équipe/en réseau Utiliser des logiciels métiers - Utiliser une procédure, un code, un protocole - Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle - Accueil téléphonique Connaissances générales - Bureautique Connaissances générales - Classement et archivage Connaissances générales - Communication et relations interpersonnelles Connaissances détaillées - Créer et développer une relation de confiance Connaissances générales - Ethique et déontologie professionnelles Connaissances générales - Gestion du stress Connaissances générales - Organisation et fonctionnement interne de l'établissement