POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Localisation : Béziers Type de contrat : CDI au forfait jour Expérience requise : 2 à 5 ans Langues requises : Français, Anglais et Espagnol Rémunération : Selon profil et expérience Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des commandes clients, du suivi logistique, et de l'interaction avec les différents services internes et externes. Vos missions principales incluront : - La gestion du traitement et du suivi des commandes clients (saisie, validation, expédition) - La gestion de la relation client (France et international) en anglais et en espagnol - La coordination avec les équipes logistiques pour garantir la livraison dans les délais - Le suivi des stocks et des approvisionnements en lien avec le service achats - La rédaction et gestion des documents administratifs liés aux ventes (facturation, bons de livraison, litiges) - Le reporting régulier des activités ADV - La collaboration avec les équipes commerciales et de support pour optimiser la satisfaction client PROFIL : Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en gestion administrative et commerciale, avec 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous maîtrisez couramment le français, l'anglais et l'espagnol, et êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et organisation. Vous possédez un excellent relationnel, avez le sens du service et êtes orienté(e) vers la satisfaction client. Vous êtes à l'aise avec les outils numériques, tels qu'Excel, ERP et CRM, et aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique et international. Si vous aimez relever des défis dans un environnement stimulant et international, postulez dès maintenant ! Ref : 2s9qwwzv0g