POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Notre client, spécialiste dans la construction de catamarans de luxe, acteur principal en pleine expansion sur son bassin d'emploi et situé à Bordeaux, recherche un / une Gestionnaire Technicien SAV L'univers du nautisme vous fait rêver, participer à la construction d'un catamaran vous attire, rejoignez l'équipage Construction Navale de Bordeaux ! Vous assurez les actions et interventions du Service Après-Vente en relation avec nos clients (agent, propriétaire, équipage) et en collaboration avec les services concernés (production, commercial, achat), Pour ce faire, vous échangez avec de nombreux interlocuteurs internes et externes par email, par téléphone, en français et en anglais (bilingue pas nécessaire), travaillez sous IFS et consultez nos plans bateaux. Vous gérez : Réclamations clients, mise en oeuvre des garanties, vente / expédition de pièces de rechanges, planification des interventions de SAV, recherche et transmission d'informations techniques etc. votre champ d'intervention est large ! Pour réussir vous pourrez compter sur une équipe soudée et compétente ainsi que des process solides pour vous accompagner. 13ème mois PROFIL : Profil recherché : - Connaissance technique de nos bateaux et idéalement, naviguant - Anglais opérationnel - Aisance outils informatiques (Excel, outlook, IFS) - Autonomie, gestion des priorités - Très bon relationnel - Gestion du stress Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 Euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission