Descriptif du poste:\n\nDans le cadre de la mise en œuvre des feuilles de route du CSM DIGITAL et des projets Groupe, au sein de la DSI d'un acteur majeur de l'assurance, nous recherchons un(e) Business Analyst DIGITAL Confirmé(e) H/F. Vous intégrerez l'entité SI Commercial / Clients et interviendrez sur le périmètre DIGITAL, notamment autour des espaces clients, des données et des applications tierces. Votre rôle sera à la croisée des enjeux métiers, fonctionnels et techniques, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la qualification, la recette et la mise en production des évolutions.\n\n\n\nVos missions\n\n1. Accompagner les métiers dans la traduction de leurs besoins\n\nParticiper aux séances de grooming hebdomadaires avec les métiers et les équipes IT.\n\nRecueillir et analyser les besoins d'évolution sur le périmètre DIGITAL.\n\nTraduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et techniques.\n\nRéaliser les analyses d'impact associées aux demandes.\n\nPrendre en compte les interactions avec les données et les applications tierces.\n\n\n\n2. Instruire les demandes et rédiger les JIRA\n\nOrganiser, en collaboration avec les Product Owners et Business Analysts métier/IT, les ateliers d'instruction des demandes.\n\nParticiper à la définition des solutions à mettre en œuvre avec les développeurs et experts DIGITAL.\n\nVeiller au respect des normes et processus de la DSI.\n\nSolliciter si nécessaire les architectes d'entreprise et les instances de revue de conception.\n\nRédiger et compléter les JIRA à destination des équipes de développement.\n\nRédiger les spécifications fonctionnelles et techniques associées.\n\nParticiper aux COMOP métiers et aux points de synchronisation du backlog.\n\nSuivre l'avancement des demandes et gérer les éventuelles adhérences.\n\n\n\n3. Qualification, recette et TNR\n\nAccompagner les développeurs dans la réalisation des composants.\n\nDéfinir et mettre à jour avec les métiers la stratégie de recette et de TNR.\n\nRéaliser la qualification des composants livrés et vérifier leur conformité avec les spécifications.\n\nAccompagner les métiers lors des phases de recette et de tests de non-régression.\n\nContribuer à l'automatisation des TNR.\n\nIdentifier les adhérences entre les différents composants avant les déploiements.\n\nParticiper à la préparation et à la coordination des mises en production des sites DIGITAL.\n\nAssurer le reporting sur l'avancement du delivery et des phases de recette.\n\n\n\n4. Contribuer au RUN du périmètre DIGITAL\n\nParticiper au diagnostic des incidents rencontrés sur les sites DIGITAL.\n\nCollaborer avec les différents acteurs de la DSI pour identifier les causes et contribuer à la résolution des incidents.\n\nAssurer le suivi des corrections et des fonctionnalités livrées.\n\nProduire les éléments de reporting RUN nécessaires au suivi de l'activité.\n\n5. Collaborer avec les autres Business Analysts\n\nTravailler en étroite collaboration avec les autres Business Analysts.\n\nIntervenir sous la coordination du Business Analyst DIGITAL Référent.\n\nPartager les bonnes pratiques et contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail.\n\nFavoriser la transversalité entre les équipes métier, IT et DIGITAL.\n\n\n\n Environnement technique\n\nDIGITAL - Espaces Clients - API - Bases de données - Webservices - Outils de requêtage - JIRA - Confluence - RGAA - Stratégie de tests - TNR - Qualification - Recette - Agile\n\nProfil recherché:\n\nVous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en tant que Business Analyst, idéalement sur des projets de mise en œuvre ou d'évolution de sites DIGITAL en mode Agile. Vous êtes à l'aise dans les environnements où les problématiques sont à la fois fonctionnelles et techniques.\n\n\n\nVous maîtrisez notamment :\n\nLa rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques.\n\nL'analyse et la formalisation des besoins.\n\nLa rédaction et le suivi des JIRA.\n\nLa définition de stratégies de recette et TNR.\n\nLa rédaction de cahiers de tests.\n\nLa qualification des développements.\n\nLe suivi des livraisons et des mises en production.\n\nLe diagnostic d'incidents sur des applications/sites DIGITAL.