Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé en services et produits de communication, un.e Commercial.e sédentaire en BtoB (F/H).Vous développez un portefeuille de clients et prospects sur le segment TPE/PME en présentant, négociant et vendant par téléphone des solutions de télécommunications clé en main. A ce titre : - Vous répondez aux nouveaux enjeux (Cloud notamment) de nos clients en vous appuyant sur une bonne compréhension de leurs métiers et de leurs environnements (réseau et informatique). - Vous êtes en mesure de gérer ces projets dans le temps en mettant régulièrement à jour le contenu des échanges dans un outil de CRM. - Vous vous assurez de la qualité et de l'adéquation de la prestation en coûts, délais et qualité. - Vous êtes garant.e de la politique commerciale et des valeurs de la société auprès de nos clients. - Vous détectez et faites remonter tout litige éventuel, en lien avec le management et les services supports. - Vous assurez un reporting régulier de votre activité.