Bienvenue à l'hôtel Maison Louise Maison Louise est un hôtel 4 étoiles alliant élégance contemporaine, sens du détail et hospitalité sincère, où chaque collaborateur contribue à une expérience client d’exception. L'hôtel dispose de 82 chambres, de 2 salons de réunion modulables et d'un bar avec terrasse. Pour découvrir l'hôtel : DESCRIPTION DU POSTE L'employé polyvalent H/F/X est chargé de participer à toutes les tâches relatives au service de la clientèle au sein du service restauration. Il sera principalement rattaché au service du petit-déjeuner mais pourra également effectuer des services le soir pour travailler avec le barman et gérer les plateaux room-service. Le contrat est un CONTRAT A DUREE INDETERMINEE (CDI) de 35H/SEMAINE. PRINCIPALES RESPONSABILITES Techniques métier et Relation client : 1. Accueille le client et porte une attention particulière à son bien-être lors de son séjour 2. Assure le service du petit-déjeuner, sert la première boisson. 3. Débarrassage et redressage des tables, approvisionnement, rangement et nettoyage du buffet en salle 4. Remet au propre l’espace petit déjeuner 5. Anticipe les demandes des clients 6. Veille au réapprovisionnement des minibars et des plateaux de courtoisie en chambre Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement : 1. Respecte les procédures relatives à la marque 2. Veille au respect de la charte environnement 3. Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition 4. Effectue des tâches de nettoyage COMPETENCES REQUISES 1. Sens de l’accueil et du service 2. Dynamisme, efficacité et polyvalence 3. Connaissance du domaine de l’hôtellerie et de la restauration 4. Qualités organisationnelles et réactivité 5. Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative 6. Gestion du stress 7. Qualité d’élocution et connaissance de l’anglais Si cette annonce vous intéresse et que vous souhaitez rejoindre l'aventure de ce bel hôtel lillois, envoyez nous votre CV.