POSTE : Responsable Support Applicatif - Industrie Alimentaire H/F DESCRIPTION : Vous rejoindrez une équipe IT dynamique au sein de la DSI composée de quatre pôles : systèmes et réseaux, BI data, chefferie de projet et support applicatif. Vous prendrez en charge la gestion de 40 applications, avec un rôle majoritairement opérationnel (80 % du temps), vos missions seront de : - Participer aux projets d'évolution du pôle support applicatif, avec des missions élargies au-delà du simple ticketing (formation des utilisateurs, management hiérarchique, gestion du budget, planification des processus, etc.) - Gérer les incidents via un système de ticketing en lien avec le support systèmes et réseaux. - Assurer la maintenance préventive et curative des applications. - Superviser les prestataires en charge des développements spécifiques. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Un parcours d'intégration structuré sur 3 semaines, incluant une immersion sur les lignes de production. - Une entreprise engagée pour l'environnement : 100% des emballages sont recyclables, utilisation de biocarburant pour réduire l'impact environnemental - Avantages : télétravail (1 jour/semaine + 1 jour/mois), 12 RTT par an, tickets restaurant à 9€ (60% pris en charge), intéressement, participation, chèques vacances et remise de 30% sur les produits. Processus de recrutement - Entretien avec le DSI et la responsable de recrutement, suivi d'une étude de cas. - Second entretien avec le DAF et la DRH. PROFIL : - Vous justifiez de 5 ans d'expérience en support applicatif, idéalement sur un ERP industriel (type : Infor M3) - Vous avez une première expérience en management (2 personnes ou plus)