Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF (H/F) Rattaché(e) au Responsable Développement et Support applicatif et au sein d'une équipe de 15 collaborateurs(trices), votre mission principale consistera à diagnostiquer et résoudre les incidents techniques afin de garantir un service de qualité et la continuité opérationnelle du système d'informations. Pour cela, vous accompagnez les utilisateurs internes, de la compréhension du problème jusqu'à sa résolution au travers des axes suivants : · Répondre aux besoins des utilisateurs en assurant le support technique des applications utilisées par l'entreprise, en lien avec l'ERP · Accompagner les utilisateurs sur le plan fonctionnel et développer leur maîtrise des outils mis en œuvre · S'assurer que les solutions développées soient correctement utilisées par les utilisateurs · Procéder à la remontée des besoins utilisateurs · Vérifier la conformité des outils mis en œuvre avec les spécificités fonctionnelles · Tester, identifier et formaliser les dysfonctionnements éventuels des outils mis en œuvre · Etudier/Proposer les adaptations nécessaires suite à l'analyse des dysfonctionnements · Rédiger les procédures de maintenance applicative pour enrichir la documentation interne Un poste en CDI avec possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine. Divers avantages viendront agrémenter votre venue : compteur temps, participation aux résultats intéressante, carte tickets restaurant, CSE (chèques-vacances, chèques-cadeaux, organisation de nombreux évènements...). PROFIL : Diplômé(e) d'un Bac +2/+3 dans le domaine informatique, vous disposez idéalement d'une première expérience au sein d'une équipe IT de support applicatif, idéalement dans une entreprise du secteur industriel. Vous maîtrisez SQL (requêtes), un langage de balisage et avez une connaissance large d'un SI, ainsi qu'une expérience sur un ERP. Une appétence pour le PL/SQL (procédures stockées, événements) est un plus. En relation quotidienne avec les utilisateurs internes de l'entreprise, vous savez faire preuve de patience, d'écoute et d'analyse. Une rigueur dans l'application des procédures correctives vous sera demandée. Vous savez rechercher les informations manquantes et faites preuve de curiosité sur les process fonctionnels de l'entreprise. Vous êtes également reconnu(e) pour votre sens du service. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.