POSTE : Conseiller Téléphonique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Téléphonique passionné(e) par l'excellence du service et la relation client. Véritable premier ambassadeur de la marque BDOR, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients-investisseurs en leur apportant des conseils experts et personnalisés. Si vous avez le sens du service, une excellente élocution et une aisance relationnelle naturelle, cette opportunité est faite pour vous. Vos missions - Accueillir et accompagner nos clients par téléphone avec courtoisie et professionnalisme. - Conseiller nos clients-investisseurs sur nos différents produits et leur valeur patrimoniale. - Assurer le suivi des commandes et accompagner les clients jusqu'à leur finalisation. - Détecter les opportunités d'investissement complémentaires et proposer des solutions adaptées. - Garantir une expérience client irréprochable et personnalisée à chaque échange. - Saisir et mettre à jour les informations clients dans notre système de gestion. - Collaborer étroitement avec nos équipes internes pour assurer un service fluide et efficace. - Participer aux préparations de commande et vérification des informations. Lieu : Poste en présentiel à Strasbourg Horaires : Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00 Formation : Baccalauréat ou équivalent Rémunération : 2 000 à 2 500 € selon profil Frais de transport : Participation à hauteur de 50 % Titres-restaurant : Valeur de 13 € par jour. Mutuelle d'entreprise : Prise en charge à 50 %. PROFIL : Vous êtes le candidat idéal si vous : - Justifiez d'une expérience réussie dans la relation client, la vente ou la gestion patrimoniale. - Faites preuve d'une grande aisance relationnelle et d'un excellent niveau d'expression. - Vous faites preuve d'un excellent esprit d'analyse, vous êtes à l'écoute et doté(e) d'un véritable sens du service. - Maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec la saisie de données. - Nous sommes capables d'évoluer dans un environnement exigeant tout en garantissant une qualité d'échange premium.