POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Description du poste L'un de nos prestigieux hôtels partenaires situé à Paris recrute un Réceptionniste de Jour H/F. Au sein d'un établissement 4 étoiles composé de 150 chambres et proposant plusieurs espaces dédiés aux événements et séminaires, vous intégrerez une équipe dynamique et évoluerez dans un environnement international. Véritable ambassadeur de l'hôtel, le/la Réceptionniste de Jour assure l'accueil des clients, veille au bon déroulement de leur séjour et contribue à leur offrir une expérience personnalisée, en garantissant un service répondant aux standards de l'hôtellerie haut de gamme. Missions principales - Accueillir, informer et accompagner les clients tout au long de leur séjour. - Effectuer les procédures d'arrivée et de départ (check-in/check-out). - Assurer le suivi des demandes clients et répondre à leurs attentes avec professionnalisme. - Garantir la qualité du service et la satisfaction d'une clientèle internationale. - Gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements. - Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel afin de garantir une expérience fluide aux clients. - Effectuer les opérations administratives liées à la réception. - Utiliser le logiciel Opera Cloud pour le suivi des réservations et des dossiers clients. Profil recherché - Vous justifiez d'une première expérience en réception au sein d'un hôtel 4 étoiles ou d'un établissement similaire. - Une expérience d'un an est suffisante si vous êtes issu(e) d'une formation hôtelière. - Vous maîtrisez idéalement le logiciel Opera Cloud ou un logiciel hôtelier similaire. - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre rigueur et votre excellent relationnel. - Vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez travailler dans un environnement international. - La maîtrise de l'anglais est obligatoire. - Vous souhaitez évoluer rapidement au sein d'un établissement offrant de belles perspectives professionnelles. Informations complémentaires Localisation : Paris, France - Contrat : CDI. - Organisation : 5 jours travaillés sur 7. - Prise de poste : Dès que possible. - Rémunération : 2 140 € brut par mois. - Avantage nourriture : Indemnité repas. - Prime : 13ème mois à partir de 6 mois d'ancienneté. - Horaires : Poste de jour avec roulement possible sur différents shifts selon l'organisation de la réception