POSTE : Hôte d'Accueil H/F DESCRIPTION : En tant que Hôte d'accueil H/F, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l'accueil et de l'orientation des visiteurs, clients et collaborateurs. Vous serez directement intégré(e) au sein de l'équipe en charge de l'accueil et de la relation de service. Vos principales responsabilités seront : - Accueillir physiquement les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme. - Identifier les besoins des interlocuteurs et les orienter vers le bon service ou la bonne personne. - Répondre aux appels et assurer un premier niveau d'information. - Traiter le courrier entrant/sortant, réceptionner les colis et gérer les coursiers - Assurer le suivi des badges d'accès et la tenue du registre des visiteurs (main courante). PROFIL : Vous êtes passionné(e) par la relation client, l'accueil et le service aux personnes. Vous avez envie de travailler dans un environnement professionnel, organisé et exigeant. Compétences techniques : - Maîtrise des techniques d'accueil et de communication. - Bonne présentation et capacité à gérer les priorités. - Aisance avec les outils bureautiques et téléphoniques courants. Qualités personnelles : - Sens du service et de l'écoute. - Excellent relationnel. - Rigueur et discrétion. - Réactivité et sens de l'organisation.