POSTE : Chargé de Service Client H/F DESCRIPTION : Envie d'un nouveau challenge dans l'industrie dans une entreprse innovante à la pointe de la technologie ? Cette offre d'emploi peut vous intéresser ! Vos responsabilités : - Assurer une satisfaction client optimale en cas de problèmes techniques, respectant qualité et délais. - Honorer les engagements envers ses clients, en encourageant la récurrence des achats. - Identifier et vendre des services ou produits complémentaires. - Suivre et respecter les plannings d'intervention, analyser les écarts pour optimiser les processus. - Contribuer à la rentabilité en veillant au respect des délais de paiement. - Favoriser la fidélisation client en étant proactif(ve) dans la proposition de solutions. Poste à 80% sédentaire et peut nécessité des déplacements en France et dans le monde à hauteur de 20%. PROFIL : - Formation : Bac +2/+3 en MAI, GEII, Automatismes, Process ou expérience équivalente. - Compétences : Excellentes aptitudes en communication, commerciales, et un goût prononcé pour le contact client. - Expérience : Aptitude à gérer plusieurs projets, capacité à répondre efficacement en situation d'urgence. - Langues :Pratique courante de l'anglais requise, la maîtrise d'autres langues est un plus. - Qualités :*Sens aigu du service client, esprit d'équipe, proactivité, et motivation pour les challenges. OFFRE - Un rôle clé au sein de notre équipe Service Clients, offrant autonomie et responsabilité. - Opportunités de travailler sur des projets variés, avec des déplacements nationaux et internationaux. - Intégration dans une entreprise valorisant le développement professionnel et personnel.