Support aux utilisateurs en informatique (H/F)

Support aux utilisateurs en informatique (H/F) 78 - Guyancourt

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Offre n° 7507876
Support aux utilisateurs en informatique (H/F)

78 - Guyancourt - Localiser avec Mappy

Actualisé le 12 janvier 2026

Secteur bancaire : CONTEXTE Nous sommes à la recherche d?une Ingénierie réseaux. Le prestataire interviendra dans l?équipe RSD « Réseau Datacenter », qui a la charge de la gestion des infrastructures réseau en Datacenter. Dans ce cadre, assure un support technique de niveau 3 et contribuera aux projets d?évolution des infrastructures et projets clients. La mission comprend un cycle d?astreinte en support des équipes N1/N2. MISSIONS BUILD : contribuer aux projets d?évolution des infrastructures et projets clients confiés à l?équipe RSD « Réseau Datacenter » - Participe aux projets clients ou internes (MCO, MCS, infrastructures, télécom) et réalise l?implémentation de façon autonome ou en équipe dans le respect des processus de l?entreprise. - Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques - Proposer des solutions répondant au besoin et économiquement viables - Participation aux qualifications de nouvelles solutions techniques et PoC - Réaliser les études techniques, préparer les configurations et les livrables : DAT, DEX, Recette sécurité, Build to Run (note de transfert), CMDB, Supervision. - Préparer les mises en production en rédigeant les RFC (Request for Change) - Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production - Assurer le transfert d?information vers les équipes N1/N2/N3 - Participer aux réunions de suivi de projet - Assurer un reporting régulier - Assurer un rôle de conseil sur les infrastructures réseau existantes RUN : Participer ponctuellement au support N3 - Assurer le rôle de N3 sur les technologies F5 et NSX-T - Participe aux cellules de crise - Être en lien avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs - Participe au traitement des incidents / demandes / problèmes complexes - Assurer la communication via les interlocuteurs des clusters ou directement le client - Être force de proposition sur les actions d'amélioration continue - Diffuser les connaissances techniques au sein de l?équipe OUTILLAGE Voici une liste non exhaustive des outils à disposition : Icinga, Grafana, influxDB, ELK, IMC config backup, IPFabric ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - Au sein de la squad Services IP, travailler sur les infrastructures suivantes : - Load-Balanceur : F5 (LTM, APM, Irule, configuration avancée, déploiement de l?infrastructure F5, MCS, MCO) - VMWare : NSX-T Les autres technologies couvertes par la SQUAD sont : - IPAM/DNS/DHCP : BIND - Efficient IP - Observabilité réseaux NETSCOUT - L?équipe a également en charge la partie Routing / switching du Réseau Datacenter : - Cisco NX-OS/ Nexus 9K, IOS XE/ ASR, IOS XR/ASR-NCS, ACI, VXLAN, MPLS/LDP, BGP, MPLS/Segment routing. AUTOMATISATION - Automatisation des configurations acte d?administration des F5 pour la MCO, MCS, implémentation des configuration complexe des virtual server avec le métier. Environnements techniques : - Grafana, influxDB, ELK - IMC config backup - F5 - Netscout - IPFabric - Cisco (NX-OS, IOS-XR); Fabrics (VXLAN); - Routage avancé (BGP, OSPF, ISIS) Network function virtualization (NFV); SDN (NSX-T, ACI). - IPAM/DHCP/DNS Efficient IP; Planning souhaité Démarrage de la mission : 05/01/2026 ? Les astreintes (HNO, etc?) : Oui ? La possibilité de renouvellement : Oui ? Type de projet (support / maintenance / implementation /?) : Implémentation ? Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client ? Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine

Type de contrat
Profession libérale
Emploi non salarié

Profil souhaité

Expérience

  • 5 An(s)Cette expérience est indispensable

Employeur

ISUPPLIER

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