NOTRE CLIENT Un acteur majeur de la location longue durée de véhicules d’entreprise, filiale d’un groupe bancaire , renforce ses équipes techniques afin de maintenir un haut niveau de qualité de service dans la gestion de sa flotte automobile Dans ce cadre, nous recherchons un Technicien Après-Vente Automobile Front / Gestionnaire Accords Techniques H/F. MISSIONS Au sein d’une équipe technique dédiée à la maintenance de la flotte, vous jouerez un rôle clé dans la maîtrise des coûts, des délais et de la qualité des réparations. Vos principales missions seront : Gestion des demandes d’accords techniques à forts enjeux financiers * Analyse et validation des demandes de réparations lourdes (moteur, boîte de vitesses, turbo, etc.) * Vérification de la conformité des interventions avec les plans d’entretien constructeurs ⏱️ Optimisation du temps d’immobilisation des véhicules * Coordination avec les réparateurs et partenaires techniques * Suivi des véhicules immobilisés afin de limiter les délais Suivi des véhicules relais * Pilotage des solutions de remplacement mises en place pendant les immobilisations Gestion des recours constructeurs * Analyse technique des dossiers en lien avec les équipes commerciales * Argumentation technique auprès des constructeurs Traitement des dossiers sensibles * Dossiers d’expertise * Mises en cause clients, avec ou sans préjudice * Rédaction de comptes rendus techniques clairs et argumentés ️ COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES * Formation BAC +2 en après-vente automobile * Solides connaissances en mécanique et électricité automobile * Bonne compréhension du fonctionnement d’un atelier de réparation * Expérience en mécanique automobile * Maîtrise de la lecture et de la vérification des plans d’entretien constructeurs ‍ COMPÉTENCES FONCTIONNELLES * Capacité à analyser techniquement des dossiers complexes * Compréhension des problématiques liées aux recours constructeurs * Capacité à argumenter et justifier techniquement les décisions prises * Bonnes capacités rédactionnelles et de communication SAVOIR-ÊTRE * Aisance relationnelle * Capacité à travailler en équipe * Rigueur, sens de l’analyse et autonomie Profil type recherché : contrôleur ou auditeur technique automobile (garantie, maintenance, LLD). Une expérience préalable chez un loueur longue durée est fortement appréciée. CE QUE NOUS OFFRONS Statut : ETAM Démarrage : 25 janvier 2026 Durée : 6 mois renouvelable Lieu : Rueil-Malmaison (92) Télétravail : non Horaires : journée – base 36h30 Convention collective : Syntec ️ Avantage : tickets restaurant (10 €) PROCESSUS DE RECRUTEMENT 1️⃣ Entretien avec l’équipe Recrutement NOVAE 2️⃣ Entretien technique avec NOVAE 3️⃣ Entretien technique avec le client final