En qualité de Gestionnaire sinistre (particuliers, pro et entreprises), vos missions seront les suivantes : * Vous réceptionnez les déclarations de sinistres et prenez immédiatement en charge les accusés réception et demandes d'informations complémentaires, * Vous invitez les assurés à utiliser les réseaux d'entreprises partenaires (garages et entreprises services), missionnez les experts si nécessaire, * Une fois les dossiers complets, vous procédez au règlement dans la limite des délégations agence, * Vous êtes l'interlocuteur des gestionnaires sinistres de la compagnie pour les dossiers non délégués, * Vous prenez en charge les recours de tiers, * Vous informez régulièrement les assurés de l'avancée de leurs dossiers, * Vous détectez les besoins de modification de contrat / de rebond commercial et les transférez à vos collègues commerciaux. * Vous exercez également un suivi administratif / comptable sur certains dossiers agence, en lien avec les agents généraux. Nous recherchons un candidat justifiant d'une expérience en gestion de sinistres réussie (à partir de trois ans d'expérience idéalement). Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine. Vous êtes disponible rapidement, idéalement. Vous faites preuve de sérieux, de rigueur, vous êtes quelqu'un de confiance.