Nous sommes Hife, créateur de lieux de vie pour les étudiants, stagiaires, alternants, jeunes actifs et actifs en transition de vie. Concrètement ? Créé en 2014, et repris en 2019 par AXA IM Alts, nous sommes le leader sur le marché du coliving pour étudiants et jeunes actifs en France avec nos marques KLEY dédiée aux étudiants, et Hife dédiée aux jeunes actifs et actifs en transition de vie. Le groupe est également en développement en Espagne avec des résidences de coliving pour étudiants sous la marque Campus. Boost Your Life Nos résidences de coliving étudiant sont des lieux de vie énergisants et innovants. Grâce à des appartements full options, un panel de services et de multiples événements nous créons une communauté vibrante et permettons à chacun de sépanouir. En plein boom avec déjà plus de 30 résidences ouvertes en France et en Espagne, nous cherchons des nouveaux talents pour rejoindre l'aventure ! Vous serez rattaché à la Directrice coliving dHife Bordeaux. Les missions : Dune manière générale : * Vous assurez les opérations de Front Office, daccueil et dinformation du coliver ! Vous êtes le 1er représentant du concept Hife auprès de nos clients et vous êtes le lien parfait entre les différents services proposés dans le coliving. * Vous êtes en charge du coliver de sa demande de réservation, à son arrivée et jusquà son départ. * Vous contribuez à la bonne réalisation de toutes les prestations ainsi quau développement des différents services par vos actions de vente en direct. * Vous êtes un véritable communicant et participez activement à lesprit Hife et êtes un lien essentiel pour toute la communauté de colivers. Accueil/Services : * Vous avez la charge de laccueil et de la réception des colivers lors de leur check-in. * Vous gérez également laccueil de clients extérieurs pour les différents services proposés dans le coliving (salle de sport, espace bien-être, coworking, séminaires, évènementiel). * Vous participez à la mise en place des espaces privatisables (organisation salle, stocks matériel, rangement salle, service des pauses, gestion du client, support commercial) * Vous aidez et supervisez si besoin la personne en charge du petit déjeuner afin de respecter les timings (installation, préparation, réapprovisonnement, ménage, ) * Vous suivez lenregistrement des réservations et demandes de réservation. Vous gérez le planning des chambres et faites le lien avec les équipes de ménage. * Vous savez répondre aux demandes de services des colivers et clients extérieurs, vous savez également traiter les contestations et réclamations des clients. * Vous gérez les départs des colivers moyens & longs séjours en effectuant ponctuellement les états des lieux de sortie. Commercial : * Vous réalisez au quotidien des ventes additionnelles de services (F& B , sport, bien-être, etc...). * Vous gérez la facturation des colivers en Front Office. * Vous effectuez les relances clients pour optimiser le remplissage du coliving. * Vous suivez et finalisez les dossiers de réservation des colivers moyens & longs séjours. * Vous participez aux états des lieux dentrée et de sortie des colivers moyens & longs séjours * Vous participez au développement du coliving en réalisant des actions commerciales (prospection terrain, phoning, démarchages, distribution de flyers) Un environnement de travail ultra-stimulant et décontracté ! * Mutuelle et prévoyance, évidemment. * Séminaire annuel & team building, pour conjuguer booster à tous les temps * Avantage logement : bénéficiez chaque année pour vous et vos proches, de 8 nuits offertes + réductions sur vos séjours dans toutes les résidences KLEY, Hife et Campus en France et en Espagne. Aussi simple que ça ! * Prime de cooptation : à chaque fois que lon recrute de nouveaux talents grâce à vos recommandations, vous êtes récompensé. Normal. * Mobilité interne, en France et en Espagne. * Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 50% de vos frais de transport. * Parking : Bénéficiez dune place de parking sécurisé, selon votre résidence. Formation continue : Besoin dun coup de boost ? On a tout ce quil vous faut et même plus. * CSE : profitez de nos avantages sociaux mis en place pour tous nos collaborateurs ! Profil recherché : Limportant, avant vos diplômes, cest vous. Vous êtes passionné, dynamique et surtout à laise dans les relations aux autres. Un imprévu arrive ? Tant mieux : vous êtes adaptable. Chez nous, votre curiosité nest pas un vilain défaut. Au contraire, elle vous permet dêtre force