POSTE : Coordinateur-trice Logistique et Douanes H/F DESCRIPTION : Au sein du Département après ventes et rattaché(e) au responsable logistiques et Douanes vous serez notamment en charge des activités suivantes: Soutien et formation Être le principal point de contact pour les entrepôts de distribution (sujets liés à la réception / stockage / expédition, gestion des retours et paramétrage ERP,) Accompagnement et formation des responsables d'entrepôt sur les opérations quotidiennes (ERP & processus opérationnels, coordination informatique et supply chain) Activités de l'entrepôt coordonné Organiser les CODEX hebdomadaires et participer ponctuellement à des points journaliers type AIC sur les activités réceptions, stockage/inventaire, expéditions, retours et claims. Piloter les KPI d'activité, Suivre les plans d'action de l'entrepôt pour améliorer les performances de réception / livraison / quarantaines Suivre les retards de livraison (OTD) Amélioration continue Interfaces avec les organisations Supply Chain / IT / IS pour proposer et développer des solutions afin d'améliorer les processus, (projets d'amélioration), et développer de nouveaux services en lien avec notre stratégie aftermarket Développer et maintenir des instructions de travail à travers notre réseau Mettre à jour les instructions de travail de l'entrepôt et proposer les meilleures méthodes pour gagner en productivité Assurer la coordination avec nos équipes aux États-Unis, en Asie, à Dubaï et nos dépôts TCSA afin d'assurer l'harmonisation de nos procédures Activité Douane : Confirmer les instructions de dédouanement et de livraison au RDE, transporteurs ou prestataires. Assurer le suivi des ECS (export control system) avec les transporteurs Participer aux comités hebdomadaires et mensuels Douane Relations internes et externes: Entrepôts, service des achats (procurement), planification, logistique, client Méthodes / Processus / Systèmes d'information dpts Consultant externe en cas de besoin Equipes logistiques de nos business units (production et after market) Prestataires de services externes (transporteurs, RDE) PROFIL : Bac +5 minimum en Supply Chain avec idéalement une première expérience significative sur le même type de poste. Anglais courant Connaissance d'un ERP (M3 serait le bienvenu), Utilisation des outils de Business Intelligence comme Power BI pour créer et analyser les données ERP Excel, Word, Teams, PowerPoint Capacité à travailler en autonomie et de bonnes compétences en communication pour pouvoir travailler à distance sont nécessaires. Connaissance en gestion de projet.