Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité - en itinérance H/F pour l'un de ses clients à Solaize (69360) Contexte de la mission Dans un contexte de surcroît d'activité lié à une activité importante PEM, le/la technicien(ne) assure le support informatique de proximité auprès de clients, en itinérance sur la région lyonnaise. Missions principales Support de proximité & interventions sur site Réaliser des interventions informatiques sur les sites clients. Assurer la résolution des incidents techniques sur site. Gérer les demandes et incidents liés aux postes de travail. Intervenir sur les problématiques réseaux de premier niveau. Assurer le contrôle et l'assistance sur les salles de visioconférence. Gestion ITSM & parc Gérer les tickets via l'outil ITSM (incidents et demandes). Assurer la gestion du stock informatique. Mettre à jour le parc informatique et les informations associées. Environnement technique : Support utilisateurs de proximité, Postes de travail, Réseau (niveau 1/2), Salles de visioconférence, Outil ITSM, Gestion de stock et de parc Profil recherché Expérience en support utilisateur de proximité. Capacité à intervenir en itinérance. Autonomie et rigueur. Sens du service et bon relationnel. Capacité à gérer la charge et les priorités. Informations complémentaires Nature de contrat : Intérim Lieu de la mission : Solaize (69360) Démarrage : Dès que possible Rémunération : 24 000€ brut annuel Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 à 17h30 (planning tournant) Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour) L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.