POSTE : Commercial Développement Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location, l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène À propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration, de l'industrie, et des commerces & services. Avec notre présence étendue à travers 28 unités certifiées ISO 9001 et 6 centres d'hygiène en France, nos 2 868 collaborateurs s'engagent à offrir un service de proximité exceptionnel. Nous traitons quotidiennement plus de 410 tonnes de linge et 187 000 vêtements, tout en respectant des normes strictes de qualité microbiologique (AFNOR NF EN 14065). Engagés dans le développement durable, nous sommes fiers de notre adhésion au Global Compact des Nations Unies. Votre rôle : Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle dynamique et engagé(e) pour enrichir le service client de notre site situé au Plessis-Pâté. Votre mission principale sera d'entretenir une relation de qualité avec nos clients, en veillant à l'exécution fidèle des contrats et en répondant efficacement à leurs demandes. Vos missions : - Interface client : Être le point de contact privilégié pour nos clients, en gérant activement leur dossier et en assurant le développement de la relation. - Gestion administrative : Assurer le suivi administratif des contrats, y compris la gestion des écarts et le suivi des paiements. - Garant de la satisfaction et fidélisation, il est responsable du suivi en animant activement les comptes et en apportant des conseils et réponses adaptées à l'évolution des besoins clients. PROFIL : Profil Idéal : - Détenteur(trice) d'un permis B, avec une maîtrise solide des outils bureautiques. - Expérience en gestion de la relation client et/ou en négociation commerciale, avec une formation de type BTS ou équivalent. - Créativité, capacité d'adaptation, sens de l'organisation, rigueur et autonomie et équilibre personnel. - Engagement envers la qualité du service et la satisfaction client. Pourquoi KALHYGE ? Vous intégrez une entreprise à la pointe de son secteur, où chaque collaborateur joue un rôle crucial dans notre succès collectif. Nous valorisons l'innovation, le respect et l'engagement envers nos employés, nos clients et notre planète. Prêt(e) à Faire la Différence ? Postulez Maintenant ! Avantages : Commissionnement, véhicule de service