Taux journalier (TJM): sup = 400€ HT Mission Au sein de l'équipe Digital Operations Transformation, la/le Design Ops Manager accompagne l'organisation et le fonctionnement quotidien de l'activité Design UX/UI. Son rôle est de faciliter la planification des ressources créatives, fiabiliser le suivi budgétaire, suivre l'avancement des livrables et contribuer à structurer les méthodes de l'équipe. Elle/il travaille en lien étroit avec la Senior Design Ops Manager, l'équipe Design UX/UI, les chefs de projet et les différentes équipes partenaires. Responsabilités Planning & ressources - Préparer les Quarterly Plannings : consolidation des besoins projets, collecte des informations nécessaires et préparation des supports de cadrage et d'estimation. - Préparer des scénarios de booking et d'organisation créative par projet, en fonction des besoins, des profils et des disponibilités de l'équipe. - Contribuer à maintenir une vision fiable et à jour de la charge et des ressources créatives. Budget & pilotage - Assurer le suivi opérationnel de la facturation : commandes, factures, relances fournisseurs et mise à jour des outils de suivi. - Consolider les dépenses et contribuer aux analyses et reportings budgétaires. - Participer aux projections budgétaires et à l'anticipation des engagements à venir. - Veiller à la qualité et à la fiabilité des données de suivi. Coordination & suivi de projets - Assurer le suivi du planning et de l'avancement de projets identifiés, en coordination avec les équipes concernées. - Préparer, animer et rédiger les comptes-rendus de certaines instances de validation Design. - Faciliter la circulation de l'information et identifier les éventuels points de blocage ou besoins d'arbitrage. - Contribuer au suivi de sujets transverses liés à la Delivery Design et à l'amélioration continue. Équipe & documentation - Maintenir et faire évoluer les supports d'onboarding et la documentation de l'équipe. - Participer à la préparation des supports de présentation et de valorisation de l'activité Design. - Contribuer à l'organisation et à l'animation de temps d'équipe. - Participer à l'amélioration continue des outils, process et méthodes de travail. Profil recherché - Bonne connaissance des flux de production Design / Créa digitale, du brief à la livraison. - Compréhension des métiers UX/UI et de leurs interactions. - Capacité à accompagner les équipes dans le cadrage et les estimations de charge. - Rigueur dans le suivi des bookings, livrables et budgets. - À l'aise dans un environnement multi-projets et multi-interlocuteurs. - Maîtrise de Figma et des outils de gestion de projet / planning. Outils / environnement Float, Figma, IA, outils de gestion de projet et de documentation, outils de suivi budgétaire et de facturation. Expérience luxe, e-commerce, grand compte