Vos missions principales seront: Manager le système qualité: * Mesurer et améliorer le SMQ (Système Management Qualité) * Développer les outils nécessaires * Rédiger et mettre à jour les procédures et cahiers des charges, * Co préparer et assurer le suivi du budget annuel laboratoires, Assurer le suivi de la qualité Amont: * Sassurer que les matières & produits finis respectent le cahier des charges Baby Dior * Organiser les tests qualité et le contrôle dans les usines * Réceptionner et analyser les rapports, les communiquer * Gérer les prestataires de contrôle Mesurer et analyser la satisfaction Client, notamment assurer le suivi et la gestion des retours clients. Animer la Qualité Baby DIOR: * Définir, suivre & animer les indicateurs qualité en interne, * Animer les fournisseurs: bilans, plans daction, formation, * Gérer les risques qualité et les bilans en interne Manager les contrôleurs qualité dans les zones: animer, accompagner et former les contrôleurs qualité. Réaliser les entretiens individuels réguliers et annuels.