Au sein de notre équipe commerciale, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations de vente et dans la qualité du service client. Vous êtes en lien avec différents services internes (commercial, technique, logistique, comptabilité) et assurez les tâches suivantes : Secrétariat commercial Gérer tous les contacts entrants (appels, mails, courriers) : filtrer, orienter, répondre, rédiger. Accueillir les visiteurs et assurer la permanence téléphonique. Support commercial à la vente Gérer l'ensemble du cycle de vente : devis, commandes, facturation. Suivre les livraisons, traiter les réclamations en lien avec les équipes concernées. Rédiger des offres commerciales, préparer des devis, établir des propositions. Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relances pour paiement. Soutien administratif aux équipes commerciales Créer et suivre les dossiers clients : devis, commandes, incidents. Mettre à jour les informations nécessaires à la livraison et à la facturation. Suivre les factures, participer aux opérations de recouvrement avec les services comptables et juridiques. Gérer les données clients et prospects dans le CRM. Classer, archiver les documents commerciaux. Activités ponctuelles Participer à des salons professionnels ou visites clients, selon les besoins. Vous maîtrisez les outils informatiques : pack Office, messagerie, logiciels de gestion commerciale (ERP/CRM). Vous avez de bonnes bases en anglais administratif (une autre langue est un plus). Vous êtes rigoureux, organisé, réactif et avez un excellent sens du service. Vous aimez le travail en équipe et souhaitez vous investir dans un environnement professionnel exigeant et collaboratif. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance, présente à l'international, avec de nombreux projets à mener.Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au sein de locaux agréables et bien équipés.Nous proposons des avantages financiers attractifs : tickets restaurant, diverses primes.Vous aurez également la possibilité de suivre des formations pour développer vos compétences et évoluer à nos côtés. Si vous vous reconnaissez, ce poste est fait pour vous !