POSTE : Alternant BTS Mco - Animateur dans un Laser Game H/F DESCRIPTION : Notre centre Laser Game Evolution situé dans le 77 est à la recherche d'un collaborateur dynamique pour accueillir, animer et encadrer nos clients. Si vous êtes passionné par le service client et aimez travailler dans un environnement ludique, ce poste est fait pour vous. Accueil et Service Client : - Accueillir et renseigner le public avec courtoisie et respect. - Répondre aux appels téléphoniques, renseigner les clients et prendre des réservations. - Expliquer le jeu et ses règles aux participants. - Encaisser les paiements pour les jeux, produits additionnels et administratifs. - Répondre aux demandes de devis des entreprises en binôme avec le responsable de centre. Animation et Gestion du Centre : - Animer les sessions de jeu et assurer une ambiance conviviale. - Faire appliquer les règles et conseils de sécurité. - Gérer les opérations de maintenance du matériel de jeu LASER. - Surveiller le fonctionnement des équipements et veiller à la propreté du centre. - Maintenir le centre en état constant de fonctionnement et de propreté. - Ouvrir et fermer le centre Laser Game Evolution. Commercial et Communication : - Réaliser et participer aux actions commerciales et de communication. - Promouvoir l'entreprise sur les réseaux sociaux en binôme avec le responsable de centre. - Maîtriser les outils informatiques, logiciel de jeu LASER, et logiciels de réservation. Sécurité et Hygiène : - Veiller à la sécurité du public et des collègues. - Garantir une hygiène parfaite du centre et des équipements. PROFIL : Formation : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Qualités personnelles : - Excellent sens de l'accueil et de la courtoisie. - Aisance relationnelle et bonne présentation. - Dynamisme et capacité à animer des groupes. Compétences : - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de jeux et de réservation. - Capacité à gérer les opérations de maintenance de matériel. - Compétences en communication et promotion sur les réseaux sociaux. Expérience : - Une première expérience dans le domaine du service client, de l'animation ou de la vente est un plus.