Référence CSP: 2025-1937819 Missions principales de l'agent·e : Gestion du parc informatique (45%) Déployer, configurer et assurer la maintenance des ordinateurs, des périphériques et des logiciels pour les agents·es de la DiBISO et pour les publics Gérer le parc des copieurs publics et professionnels Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences) et superviser la bonne tenue des inventaires avec les relais informatiques Anticiper le renouvellement des équipements informatiques Participer au déplacement des équipements informatiques au sein des différentes bibliothèques de la DiBISO Intervenir sur le brassage réseau Assistance et support quotidien aux agents·es de la DiBISO (45%) Apporter une assistance de proximité dans l'utilisation des outils informatiques Diagnostiquer et résoudre les incidents d'exploitation matérielle et logicielle Catégoriser et prioriser les demandes des agents·es Exploiter les outils de tickets pour identifier et résoudre les demandes Effectuer les interventions à distance ou sur place (des déplacements dans toutes les bibliothèques de la DiBISO sont à prévoir) Assister le personnel du Lumen pour l'utilisation du matériel audiovisuel, des salles pédagogiques et la régie de l'auditorium Participation à la construction et au bon fonctionnement du système d'information de la DiBISO (10%) Rédiger et améliorer les procédures du service Aider à l'organisation et aux choix d'outils internes ainsi qu'à la bonne interopérabilité avec le système d'information de l'Université Participer à la sensibilisation des agents·es aux bonnes pratiques informatiques (tutoriel, formation flash, .)