Concentrix Payment Services est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, la société accompagne ses clients internationaux depuis 1984. Nous recherchons aujourd'hui notre futur(e) Gestionnaire Précontentieux dont les missions principales sont les suivantes : * Consulte et traite les dossiers précontentieux * Assure le suivi des dossiers de l'ouverture jusqu'au basculement en contentieux * Assure toutes les actions nécessaires et adéquates dans le but de trouver une solution de conciliation avant dépôt du dossier au service contentieux ou à l'assurance (relances téléphoniques, mise en demeure) * Etablit et suit les plans d'apurement * Le cas échéant, rassemble en temps et en heure tous les éléments nécessaires à la déclaration du dossier à l'assurance * Constitue et assure la passation des dossiers au service contentieux * Est en lien constant avec les services Gestion de créances, Garanties, Contentieux et Réglements Les missions peuvent être amenées à évoluer également dans le domaine de l'assurance. Profil recherché Idéalement diplômé(e) d'un Bac + 2 dans le domaine de la Gestion/Comptabilité Des connaissances juridiques dans le domaine seraient un plus Anglais à l'écrit requis, le parler serait un plus A l'aise avec les outils informatiques Compétences * Esprit d'analyse * Rigueur et méthode * Réactivité, respect des deadlines * Aptitude d'écoute et de dialogue * Aisance relationnelle * Esprit d'équipe * Force de persuasion * Autonome Informations liées au poste CDI, temps plein avec acquisition de RTT Basé à La Motte-Servolex (Savoie) dans de superbes locaux (Salle Zen, salle de pause avec table de ping-pong...) Rémunération selon profil + 13ème mois + Prime annuelle + Tickets restaurants + Epargne salariale + Mutuelle avantageuse + Indemnités de transport + Avantages CSE + Participation + Intéressement Possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine avec indemnités selon notre charte en vigueur Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Prime annuelle Lieu du poste : Télétravail hybride (73290 La Motte-Servolex)