Missions principales Rattaché(e) à la direction, vous assurez le secrétariat courant et le support administratif des équipes commerciales terrain. Secrétariat courant - Accueil téléphonique et physique, orientation des appels et des visiteurs - Gestion des mails - Rédaction de courriers, e-mails, comptes-rendus et documents administratifs - Classement et archivage (physique et numérique) des dossiers administratifs et commerciaux Support aux commerciaux terrain - Saisie et mise en forme des devis, propositions commerciales et contrats de mise à disposition. - Suivi des commandes clients (enregistrement, confirmation, coordination avec la logistique) - Mise à jour du fichier clients / CRM (coordonnées, historiques, opportunités) - Préparation des dossiers commerciaux pour les rendez-vous clients (présentations, tarifs, argumentaires) - Relances administratives (documents manquants, signatures, retours de bons de commande) - Coordination entre les commerciaux, le service logistique, la facturation et le service après-vente - Développement des ventes par tous les moyens adaptés (mailing, phoning .) Profil recherché Formation et expérience - Niveau Bac+2 minimum (BTS Assistant de gestion, BTS comptabilité gestion, BTS Commerce, DUT GEA, ou équivalent) - Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire (assistanat commercial, assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), back-office commercial) Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Bonne aisance avec les logiciels de gestion commerciale / CRM, la connaissance de Néo Négoce serait un plus - Capacité à rédiger des documents clairs et professionnels - Connaissance des processus de vente et de la relation client (un atout) Qualités personnelles - Organisation, rigueur et sens des priorités - Excellente communication orale et écrite - Discrétion et respect de la confidentialité - Esprit d'équipe et capacité à travailler en lien avec des commerciaux itinérants - Réactivité, autonomie et force de proposition