Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe au sein de notre entrepôt. Vous serez un maillon essentiel entre notre service logistique et nos clients, avec une forte dimension administrative et relationnelle. Missions principales : * Gestion administrative des commandes clients (saisie, suivi, modification) * Réception et facturation des commandes * Suivi des réassorts, gestion des délais et résolution des éventuels contre temps * Conseil et accompagnement clients (environ 300 clients à gérer) * Proposer des alternatives en cas de rupture de stock * Interface entre les équipes commerciales, logistiques et comptables * Reporting régulier sur l'état des commandes et du stock Compétences et qualités requises : * Un éxperience dans l'industrie de la mode est indispensable * Maîtrise d'Excel et du logiciel Orli (un plus) * Bonnes connaissances en comptabilité de base * Aisance avec les chiffres, rigueur et sens du détail * Excellentes capacités de communication et sens du service client * Réactivité, autonomie et gestion des priorités Lieu : poste basé en entrepôt Rejoignez une équipe à taille humaine, au cœur des opérations, et participez activement à la satisfaction de nos clients. Vos atouts pour réussir : ✔ Vous êtes issu(e) d'une formation technique de type Bac + 3 ou équivalent, justifiez de 3 années d'expérience minimum sur un poste similaire ✔ Vous aimez la mode et avez envie d'une carrière riche et réussie ✔ Vous êtes organisé(e), rigoureux et avez le sens du service ✔ Vous êtes ponctue (elle)l et avez l'esprit d'équipe ✔ Vous avez le sens des priorités, autonomie, rigueur ✔ Vous êtes enthousiaste et votre excellent relationnel vous permet d'interagir efficacement avec le studio et les fournisseurs ✔ Vous parlez anglais et avez conscience que vous travaillerez avec l'anglais aussi bien à l'oral qu'à l'écrit au quotidien sur vos dossiers Type d'emploi : CDI Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 16/06/2025