Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. L'alternance à La Poste est exclusivement accessible en suivant la formation associée avec Formaposte Ile de France. En tant que Chef de projet transformation digitale au sein de la Direction Courrier Colis , vous contribuerez activement au projet de transformation et de digitalisation des processus et des outils digitaux de la Direction Courrier Colis, afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. Vos principales missions : Concevoir et optimiser les parcours utilisateurs sur nos plateformes digitales Participer à la priorisation du backlog, à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la réalisation des tests Prototyper des interfaces et maquettes interactives via Figma Participer aux ateliers de co-conception et aux rituels agiles Participer à des rendez-vous clients et réaliser des démonstrations en lien avec les équipes commerciales Contribuer à l'élaboration de stratégies d'acquisition client en collaboration avec les équipes marketing et commerciales Analyser les données clients pour identifier des opportunités de croissance et proposer des actions ciblées Gérer le trafic web et optimiser les campagnes de communication digitale pour augmenter la visibilité et l'engagement Assurer une veille continue sur les tendances UX, les innovations digitales et les meilleures pratiques en acquisition client et communication web. Vous êtes titulaire ou en cours d'obtention d'un BAC+4 dans une école de commerce ou en cycle grande école. Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions article L6222-2 code du travail) Vous maîtrisez les outils de prototypage (type Figma) et des méthodes agiles. Vous avez un bon relationnel et une capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés (équipes tech, métiers, design, commerce) Vous avez des connaissances des outils de gestion de trafic web et des techniques de communication digitales. Bac+4 en école de commerce, université ou cycle grande école. Maitriser es outils de prototypage (type Figma) et des méthodes agiles. Bon relationnel et une capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés (équipes tech, métiers, design, commerce) Connaissances des outils de gestion de trafic web et des techniques de communication digitales.