La CARPIMKO, Caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux exerçant une activité libérale, est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Avec environ 165 collaborateurs, elle assure le recouvrement de cotisations auprès des auxiliaires médicaux et leur couverture pour les risques invalidité, décès, retraite et réversion. Nous sommes situés à Guyancourt (78) (accès transports en commun). Missions : Au sein du service Prestations, vous serez amené(e) à traiter les courriers, courriels et appels téléphoniques des adhérents portant sur les dossiers de demandes de prestations, à titre non exhaustif : - Vous prenez en charge les appels téléphoniques de niveau 1 (sur la plage horaire 08h45 - 12h45) : vous apportez une réponse à l'adhérent après consultation de la base de données, vous enregistrez si besoin les informations relatives à cet échange et vous apportez une réponse écrite selon les situations ; - L'après-midi, vous ferez de la gestion administrative afin de traiter les dossiers de demandes de prestations (Indemnités journalières, rentes invalidités, en application des procédures internes). Vous mettrez à jour les informations reçues sur le système d'information. Compétences et qualités requises: - Bac +2 - Aisance pour l'accueil téléphonique et bonne expression orale ; - Capacités à la prise de recul ; - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et l'orthographe. Conditions d'emploi et rémunération : Salaire mensuel brut sur 12 mois = 1881,60 € (dont prime mensuelle d'assiduité = 79.80 €) Auquel s'ajoute une prime de vacances et une prime de fin d'année, équivalentes à un 13 et 14ème mois, fonctions du temps de présence et sous réserve de conditions d'ancienneté. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 880,00€ par mois Avantages : * Restaurant d'entreprise * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Prime annuelle Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Requis) Lieu du poste : En présentiel