IFI Informatique, prestataire et revendeur de solutions informatiques depuis plus de 40 ans, accompagne les TPE et PME avec des solutions innovantes en matière d'infrastructure et de gestion d'entreprise. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Systèmes & Réseaux confirmé pour renforcer notre équipe. Mission En tant que technicien N2, vous intervenez en support avancé et en administration sur les infrastructures clients. Vous êtes un maillon essentiel entre le support de premier niveau et les administrateurs systèmes. * Assurer le support technique de niveau 2 : diagnostic et résolution des incidents complexes liés aux systèmes, réseaux et postes utilisateurs. * Prendre en charge les escalades techniques provenant du niveau 1 et les demandes nécessitant une expertise accrue. * Gérer la maintenance préventive et corrective sur les serveurs, postes de travail et équipements réseaux. * Intervenir sur la configuration, le déploiement et la sécurisation des infrastructures (réseaux, serveurs, téléphonie IP, etc.). * Contrôler et tester les systèmes de sauvegarde (vérifications quotidiennes, tests de restauration réguliers). * Participer à la mise en œuvre de projets techniques : migrations, déploiements de solutions, évolutions d'infrastructure. * Rédiger et maintenir la documentation technique (procédures, rapports d'intervention, fiches techniques.). Compétences * Systèmes : Windows 10/11, macOS, Windows Server (2016 à 2022), rôles AD / DNS / DHCP. * Réseaux : maîtrise des notions LAN, WAN, VLAN, VPN, routage, configuration de switchs, firewalls. * Virtualisation : expérience sur Proxmox, VMware ESXi ou Hyper-V. * Messagerie : O365, Exchange Online, migration de boîtes, gestion des utilisateurs. * Outils : supervision, outils de ticketing, logiciels de prise en main à distance (type TeamViewer, AnyDesk.). * Sécurité : bonnes pratiques, gestion des antivirus, filtrage web, MFA. Profil * Formation Bac+2 ou plus en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, etc.) * Expérience significative sur un poste similaire (au moins 2 à 3 ans en environnement client ou prestataire) * Autonomie, rigueur, esprit d'analyse et sens de l'organisation * Aisance relationnelle, capacité à vulgariser et à accompagner les utilisateurs * Goût du travail en équipe et de la satisfaction client Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel