Dans le cadre du renforcement de l'équipe IT de notre client, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Micro / Réseau de proximité & Poste de travail (H/F). Au sein de la DSI, vous intervenez directement auprès des utilisateurs afin d'assurer le support de proximité, la gestion des postes de travail et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique. Vous évoluerez principalement dans un environnement Microsoft et serez amené(e) à intervenir aussi bien sur les problématiques matérielles et logicielles que sur certains sujets réseau. Vos principales missions - Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs. - Installer, configurer et déployer les postes de travail. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. - Assurer le support sur les environnements Windows et Office 365. - Administrer et gérer les postes via Microsoft Intune et Autopilot. - Participer à la gestion du parc informatique. - Intervenir sur les problématiques réseau, Wi-Fi et TCP/IP. - Assurer le suivi et la résolution des incidents. - Accompagner et conseiller les utilisateurs dans leur quotidien. - Participer au maintien en condition opérationnelle des équipements. Des déplacements ponctuels sur le site de Metz, à raison d'environ 2 fois par mois, sont à prévoir. Environnement technique - Windows - Office 365 - Microsoft Intune - Autopilot - Active Directory - Réseau / Wi-Fi - TCP/IP - Support de proximité - Gestion de parc - Déploiement et configuration de postes De formation Bac+2 en informatique, vous disposez d'une première expérience en support de proximité, micro-informatique, poste de travail ou réseau. Vous êtes à l'aise avec les environnements Microsoft et disposez idéalement d'une expérience sur Intune et/ou Autopilot. Nous recherchons avant tout une personne : - Autonome et organisée - Réactive et à l'aise dans le diagnostic d'incidents - Dotée d'un très bon relationnel utilisateur - À l'aise dans un environnement international - Disposant d'un très bon niveau d'anglais - Titulaire du permis B Les conditions du poste - CDI - 30 000 à 31 000 € brut annuel - Poste basé à Nanterre (92) - 100 % présentiel - Déplacements à Metz environ 2 fois par mois - Véhicule de fonction mis à disposition - Disponibilité ASAP