- Assurer la gestion administrative des flux (les annonces transport, sortir et transmettre les bons de livraisons, classer les différents documents logistiques et comptable ...) - Assurer la gestion des litiges, des retours (effectuer les demandes de retour, relancer les transporteurs ...) et le suivi logistique - Vérifier et valider les factures et documents administratifs de transport (établir les avoirs...) - Veiller à la fluidité des informations, assurer les liaisons nécessaires à la réalisation des objectifs de la société et informer en cas d'anomalie (intrusion ou comportement anormal d'une personne ...) - Fidéliser et maintenir les relations avec les prestataires logistiques - Contrôler les entrées et sorties de marchandises (suivre les livraisons et/ou ramasses de marchandises...) - Récupérer le nombre de palettes au départ selon les différents types de clients - Organisé et réactif, vous savez gérer le stress des aléas quotidiens. - Doté d'un excellent relationnel pour échanger au quotidien avec nos partenaires. - La maîtrise de l'anglais est un vrai atout pour échanger avec nos conducteurs. - Accord de participation - Ticket restaurant de 8€ par jour (prise en charge à 50%) - CET - Chèques vacances / Carte cadeau - Mutuelle prise en charge à 50% - 1% logement - CSE