POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour un de nos client basé à Lyon 7ème un gestionnaire ADV : dans le cadre d'un remplacement : Sous la responsabilité hiérarchique de notre contrôleur de gestion, vos missions principales sont les suivantes : - L'administration des ventes et assurer l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise. - Enregistrement système, vérification, contrôle des commandes clients - A réception, préparation du dossier administratif et du fichier d'avancement des situations basé sur le détail quantitatif estimatif (DQE = devis détaillé) - Gérer la facturation et le bon déroulement des processus administratifs en ce qui concerne les avoirs, et les encours des clients, jusqu'à la relance - Accompagner au quotidien les responsables d'affaires sur la mise à jour de l'avancement de leur chantier, proposer les situations mensuelles au client et finaliser les décomptes définitifs. - Alerter les opérationnels sur les situations de factures à établir (FAE) ou retard de facturation, et, le cas échéant, justifier et reporter les écarts. - Participer à la prévision de trésorerie et travaux de reporting client Liste non exhaustive des missions d'analyse client et de gestion . PROFIL : Profil recherché : Vous disposez d'une expérience significative dans une fonction similaire. De nature autonome et rigoureuse, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, notamment avec des équipes opérationnelles. Doté(e) d'un excellent sens du service; vous n'hésitez pas pour autant à faire preuve d'intransigeance et d'exigence pour faire respecter les délais et process si nécessaire. La connaissance du logiciel SAP serait un plus. Ticket restaurant : valeur faciale 10,50 EUR (prise en charge employeur à hauteur de 60%) Remboursement abonnement transport (à hauteur de 80%)